Synonyms: Agente de Ventas, Comisionista de Ventas, Corredor
Descripción del puesto
El Representante de Ventas está a cargo de vender los productos o servicios ofrecidos por una empresa determinada, en tal sentido, abarcan el comercio de productos no técnicos, lo cual implica que ni el vendedor ni el comprador requieren de un conocimiento especializado para la venta/manejo del producto en cuestión.
Por lo general, estos profesionales trabajan directamente con el fabricante o distribuidor de los productos o servicios y, normalmente, sus clientes son las compañías que ofrecen esos productos o servicios al consumidor final.
Algunas estrategias que emplean los representantes para atraer a los potenciales clientes, incluye el empleo de catálogos, presentaciones o con muestras de los servicios o productos que promociona.
Funciones del puesto
- Mantenerse actualizado en el conocimiento del servicio o producto que promociona.
- Reunirse con otros miembros del equipo de ventas para desarrollar procesos de prospección.
- Realizar investigaciones para averiguar dónde es posible encontrar a los potenciales clientes.
- Tener presencia en puntos de venta estratégicos para captar a los posibles clientes.
- Instruir a los potenciales clientes sobre los productos y servicios que promociona.
- Enviar correos electrónicos o realizar llamadas telefónicas a los prospectos para obtener más información sobre sus necesidades.
- Realizar el seguimiento de asuntos pendientes con los posibles clientes.
- Recopilar la información de contacto de los leads y proporcionársela a los ejecutivos de ventas.
- Contactar al posible cliente o visitarlo personalmente para hablarle del servicio o producto que promociona.
- Agendar reuniones para poner en contacto a los posibles clientes con el ejecutivo de ventas.
- Construir y mantener buenas relaciones con los clientes existentes.
- Cumplir con las metas de ventas semanales o mensuales que establezca la empresa a la que representa.